شروط الاستخدام

1. عن الموقع

هذا الموقع هو الموقع الرسمي لجمعية المبرة الخيرية العالمية، جمعية نفع عام مرخّصة من دائرة تنمية المجتمع - أبوظبي، رقم الإشهار 50، رقم الرخصة NPO-A-M-104. يعرض الموقع برامج الجمعية ومشاريعها، ويتيح التبرع لها وطلب المساعدة والتطوع.

2. التبرع عبر الموقع

• التبرع طوعي، ويُحصَّل بالدرهم الإماراتي.
• يتم الدفع الإلكتروني في صفحة الدفع الآمنة التي يوفّرها مصرف أبوظبي الإسلامي عبر بوابة Mastercard، ولا تحفظ الجمعية بيانات بطاقتك.
• يمكن التبرع كذلك بالتحويل إلى حسابات الجمعية البنكية المعتمدة المذكورة في صفحة التبرع، ولا تُعد أي حسابات أخرى قناة رسمية.
• بعد نجاح العملية تصدر الجمعية إيصالاً إلكترونياً يتضمن اسم المتبرع ومبلغ التبرع ونوعه وتاريخه ورقم العملية.
• يتحمل المتبرع مسؤولية صحة البيانات التي يدخلها، خاصة الاسم ووسيلة التواصل ونوع التبرع والمشروع.

3. تخصيص التبرع

يُصرف التبرع في المجال أو المشروع الذي اخترته. وإذا لم تحدد مجالاً، أو اكتمل تمويل المشروع أو تعذّر تنفيذه، توجّه الجمعية التبرع إلى المجال الأقرب إليه أو الأكثر احتياجاً ضمن برامجها المعتمدة، وفق سياساتها والضوابط المعتمدة.

تُصرف أموال الزكاة في مصارفها الشرعية الثمانية وفق الضوابط المعتمدة لدى الجمعية. وعند التبرع بمشروع كامل مثل مسجد أو بئر، يمكن طلب تسجيل اسم على لوحة المشروع إذا كان ذلك متاحاً ضمن سياسة الجمعية وأنظمة بلد التنفيذ.

4. نهائية التبرع وحالات الاسترداد

التبرع نهائي بعد إتمام عملية الدفع، ولا يُسترد إلا في الحالات الآتية بعد التحقق منها:

• تكرار عملية الدفع بالخطأ.
• إدخال مبلغ خاطئ.
• خصم المبلغ دون اكتمال العملية.
• خطأ تقني موثّق في عملية الدفع.
• تحويل بنكي خاطئ يمكن إثباته.

ولا يمكن الاسترداد إذا صُرف المبلغ فعلياً على المستفيد أو المشروع، أو حُوّل إلى شريك منفّذ، أو التُزم به تعاقدياً، أو كان زكاة أو صدقة صُرفت، أو تعذّر التحقق من بيانات العملية.

يُقدَّم طلب الاسترداد خلال 7 أيام عمل من تاريخ العملية، إلى info@almabarrah.ae أو +971 50 789 6755، مع الاسم ووسيلة التواصل ورقم العملية وتاريخها ومبلغها وسبب الطلب وإثبات الدفع. نراجع الطلب المكتمل خلال 10 إلى 15 يوم عمل، ويُعاد المبلغ المقبول إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتختلف مدة ظهوره في حسابك بحسب البنك. وقد تُخصم من المبلغ المسترد رسوم يفرضها البنك أو مزوّد خدمة الدفع على عملية الاسترداد إن وُجدت.

5. قبول التبرعات

تحتفظ الجمعية بحق مراجعة أي تبرع، ورفضه أو إعادته إذا تعذّر التحقق من مصدره أو تعارض مع الأنظمة أو سياساتها الداخلية أو المتطلبات الرقابية.

6. الاستخدام المشروع للموقع

• يُستخدم الموقع للأغراض المشروعة التي أُعدّ لها فقط.
• يُمنع أي محاولة لاختراق الموقع أو تعطيله أو الوصول غير المصرح به إلى بياناته.
• يُمنع إرسال محتوى مسيء أو مضلل عبر نماذج الموقع.
• يُمنع استخدام اسم الجمعية أو شعارها أو محتواها في جمع تبرعات أو أي نشاط دون إذن كتابي منها.

7. الملكية الفكرية

محتوى الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصاميم مملوك للجمعية أو مرخّص لها، ولا يجوز نسخه أو إعادة نشره لغرض تجاري دون إذن. ويجوز الاقتباس منه لغرض غير تجاري مع ذكر المصدر.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع جهات أخرى، مثل الشركاء والجهات الحكومية. الجمعية غير مسؤولة عن محتوى تلك المواقع أو سياساتها.

9. تعديل الشروط والقانون المطبّق

قد تعدّل الجمعية هذه الشروط، وتسري النسخة المنشورة هنا من تاريخ تحديثها. وتخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

10. التواصل

لأي استفسار عن هذه الشروط: info@almabarrah.ae أو +971 50 789 6755.